الموسم الأكثر نشاطاً لـ"طيران الإمارات" في مناولة الأمتعه منذ 3 سنوات
شهدت شركة "طيران الإمارات" أكثر مواسمها نشاطاً في موسم الشتاء في مناولة الأمتعة خلال السنوات الثلاث الماضية، وقد أوضحت ذلك إحصائيات الموسم خلال المدة من شهر سبتمبر عام 2023 وحتى شهر يناير 2024، وحافظت الشركة الإماراتية على معدل نجاح بنسبة 99.9% فيما ناولت في المتوسط أكثر من 2.7 مليون حقيبة شهرياً، من إمارة دبي إلى نحو 140 وجهة عالمية.
طيران الإمارات في أكثر مواسمه نشاطاً
أوضحت المصادر بأن أمتعة المسافرين عبر رحلات شركة "طيران الإمارات" تمر بمسار خاص متعدد ومنظم بشكل دقيق بدءاً من تنظيم عربات حمل الحقائب، ثم الكاونترات لإنهاء إجراءات السفر وحزم الأمتعة، وصولاً إلى الغرفة الرئيسية حيث يتم فحص أمتعة المسافرين، ومن ثمّ يجري تحمليها في حاويات ونقلها إلى شركة طائرات الإمارات المغادرة إلى مختلف محطاتها عبر العالم.
وقليلاً ما يحدث تأخير في الأمتعة، وبعض الأحيان قد تتمزق عن طريق الخطأ بطاقات الأمتعة التي تتضمن المعلومات الأساسية للمسافرين عبر شركة الطيران، أو يمكن أن تسقط الحقيبة من حزام الأمتعة أثناء دورانها بشكل سريع، وهو ما يتم التقاطه عبر كاميرات المراقبة ويمكن تصحيح الامر على الفور، وقد تتعرض رحلة الربط إلى التأخير الخارج عن الإرادة، بسبب الظروف المناخية.
ويمكن ان تتعطل ايضاً الرحلة بسبب وجود راكب مريض، مما يجعل عملية تنزيل الأمتعة وإعادة تحميلها على رحلة المتابعة في الوقت المناسب أمراً صعباً، وفي هذه الحالة يتم تُحمّيل حقيبة الراكب على الفور على الرحلة التالية، ويتم ذلك تلقائياً من خلال مجموعة من الأنظمة، مثل نظام مناولة الأمتعة من مطار دبي، ونظام تسوية الأمتعة من دناتا، ونظام Emirates Bag Connect.
معدل فقدان الامتعه في طيران الإمارات
معدل فقدان الأمتعة أو تأخرها في شركة طيران الإمارات (بنسبة 1.3 من كل ألف حقيبة)، وهو أقل بـ30 مرة من بعض الشركات الآخري، ويتم إرجاع 91% من الحقائب المتأخرة إلى أصحابها في حوالي 72 ساعة، ويعتبر هذا المعدل كبير لأن الشركة تتعامل بشكل رئيسي مع الأمتعة الدولية لذا يتم النقل في رحلات طويلة ومعقدة تتطلب مستوى أعلى من الاهتمام مقارنة بالسفر الداخلي.