خدمات قطار الحرمين بالمملكة العربية 2024 وطريقة تعديل حجز القطار
يعتبر مشروع " قطار الحرمين " من المشاريع الضخمه حيث يتميز القطار بمميزات كثيره في هيئه النقل العام السعودى وتبلغ قدرة استيعابة الي 6 مليون مسافر غير سرعته تشغيليه التي تصل الي 300كم / ساعه و غيرها من المميزات حيث يساعد في توسيع الخطوط الحديدية التي تساعد على راحه المسافرين المعتمرين و الحجاج لخدمه الإعداد المتزايدة من الحجاج و يخفف من الازدحام و يربط هذا القطار بين المدينتين المقدستين مكه المكرمه و المدينه المنوره، بالأضافة الي طريقه حديثة لحجز القطار من خلال الموقع الرسمي الإليكتروني لتوفر الوقت و المجهود للمسافرين ومن خلال السطور القادمه سوف نقدم لكم جميع المعلومات التي تخص قطار الحرمين.
كيفية تعديل حجز قطار الحرمين 2024
- اولا نقوم بالذهاب الي الموقع الرسمي الخاص بحجز قطار الحرمين إليكترونيا من هنـــــــــــــــــــــــا.
- ثم بعد ذلك نقوم بالضغط على إدارة حجوزاتي.
- يجب أدخال رقم الحجز الموجود على التذكرة ولا بد أن تكون بالحروف الإنجليزية.
- ثم بعد ذلك نقوم بالضغط على البحث.
- سوف يتم عرض جميع البيانات، ثم بالضغط على الثلاث نقاط الرأسية حتى تظهر القائمة.
- قم بالنقر على تغيير القائمة المنسدلة وتغيير الحجز.
الشروط المطلوبة لتعديل حجز قطار الحرمين 1445
بمجرد أن تعرف كيفية تغيير حجزك بقطار للحرمين الشريفين، هناك مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها حتى تتم الموافقة على التغيير وسوف تتمثل هذه الشروط في بعض النقاط التالية و هي كالآتي:
- يجب على المسافرين استخدام التواريخ الميلادية عند حجز التذاكر أو إلغائها أو تغييرها.
- إذا تم إلغاء الرحلة المسجلة من قطار الحرمين، فلن يتم استرداد مبلغ التذكرة بالكامل.
- لن يحق للمسافرين الحصول على تعويض مالي في حالة تأخر خدمة الركاب بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.
- إذا تأخر أحد الركاب عن القطار أو محطة المغادرة، سيتم إلغاء التذكرة ولن يتم تقديم أي تعويض.
كيفية التواصل مع إدارة قطار الحرمين
توفر هيئة قطار الحرمين المختصة فريقاً من ممثلي خدمة العملاء الذين يمكن التواصل معهم للرد على الاستفسارات وحل المشكلات التي تواجه العملاء من خلال قنوات الاتصال التالية:
- العنوان الإداري: مركز مراقبة العمليات OCC، قطار الحرمين السريع G6CR+463، النسيم، 23236 جدة.
- رقم التواصل إدارة قطار الحرمين: 920004433