طريقة الاستفسار عن شكوي مجلس الضمان الصحي بالمملكة

يتسائل العديد من المواطنين عن طريقة للأستفسار عن نتيجة شكوى مجلس الضمان الصحي بالمملكة العربية السعودية، فإن ذالك يهم المواطنين و أسرهم كثيرا بالقطاع الخاص على متابعة الشكاوى المقدمة لمجلس الضمان الصحي، والأستفادة في شركات التأمين الخاصة بهم و المبادرة بأخذ حقوقهم بالمجلس، حيث أن انشأ المجلس لأعطاء جميع المواطنين خدماتهم الصحية.

إقرأ أيضاً: الهيئة الملكية تعلن عن وظائف خالية براتب 11.000 ريال

كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

وفرت الخدمات الإلكترونية العديد من الخدمات للمواطنين، حيث أن يكون الأمر الاسهل للمساعده علي طلباتهم الخدمية المختلفة بشكل سهل ويمكن معرفة طريقة الأستفسار عن شكوى مجلس الضمان الصحى عن طريق رقم الإقامة الخاصة بالمواطن، اتبع الخطوات.

1. الدخول على موقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي من هنـــــــا.
2. الضغط على أيقونة ” الاستعلام عن شكوى” الموجودة بالصفحة.
3. ادخال رقم الشكوىالخاص بك في المكان المخصص.
4. كتابة رقم الإقامة للمقيم داخل المملكة.
5. كتابة الرمز المرئي في الصورة بشكل صحيح.
6. النقر على أيقونة “استعلام”.
   و سوف تظهر نتيجة الاستعلام المطلوب.

كما يحتوي مجلس الضمان الصحي على العديد من الخدمات، التي توفر الرعاية الصحية لجميع المواطنين العاملين بالقطاع الخاص داخل المملكة، وتختلف الخدمات في مجلس الضمان الصحي فتشمل ما يلي:

خدمات تحيط بمعلومات حول التأمين

• الاستفسار عن تأمين الزائرين.
• الاستفسار لتأمين العمرة.
• الاستفسار عن السائحين.
• الاستفسار عن خدمة الرعاية الصحية.
• الاستفسار عن تأمين فيروس covid19.
• تقديم الشكاوى.

الاستفسار عن شكوى مجلس الضمان الصحي برقم الهوية

يمكن للمتقدمين بطلب الاستفسار عن شكوى بمجلس الضمان الصحي القيام بذالك عن طريق بطاقة الأحوال الخاصة بهم، فقط أتبع الخطوات التالية:

1. الدخول على موقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي من هنـــــــا.
2. الضغط على أيقونة ” الاستعلام عن شكوى” الموجودة بالصفحة.
3. ادخال رقم الشكوى الخاص بك في المكان المخصص.
4. كتابة رقم بطاقة الأحوال الخاصة بالشخص المستعلم.
5. كتابة الرمز المرئي في الصورة بشكل صحيح.
6. النقر على أيقونة “استعلام”.
   و سوف تظهر نتيجة الاستعلام المطلوب.

كيفية تقديم شكوى لصندوق التأمين الصحي

يشترط مجلس الضمان الصحي بتقديم الأوراق و المستندات اللازمة من أجل تقديم شكوى في صندوق التأمين، اتبع النقاط التالية:

• يجب توفير نسخة من بطاقة الحالة للمتقدم السعودي.
• يجب تقديم نسخة من تصريح الإقامة للمتقدم المقيم بالمملكة.
• يجب تقديم التقارير الطبية التي هي الأصل في الشكوى.
• يجب تقديم نسخة طبق الأصل من بطاقة التأمين الصحي للأطلاع عليها .

بعد توفير جميع الأوراق اللازمة يقوم الشخص بالتقدم لعمل شكوى لدى مجلس الضمان الصحي ضد شركات التأمين، ويمكن فعل ذلك إلكترونيًا عن طريق الخطوات التالية هي:

1. الدخول على صفحة الشكاوى الخاصة بموقع مجلس الضمان الصحي من هنـــــــا.
2. الضغط على أيقونة ” تقديم شكوى”.
3. اختر شكوى ضد شركات التأمين، ثم النقر على أيقونة “الدخول في الخدمة”.
4. البحث عن شركة التأمين من خلال أيقونة البحث، ومن ثم اختيار شركة التأمين.
5. ادخال جميع البيانات المطلوبة على الصفحة.
6. تنزيل ملف المستندات التي يتم تقديمها في الشكوى.
7. النقر على “تأكيد”.